Tablero Semanal
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📋 Esta Semana en Resumen
- NPS bajó 1 puntos, actualmente en 30
- FCR estable en 63%
- AHT aumentó (14.7) — verificar complejidad de casos
- Calidad disminuyó 1 puntos (67)
NPS
30
-1
FCR
63
-2
AHT
14.7
+0.8
Calidad
67
-1
Última Fecha con Datos
| NPS | 22/02/2026 |
| FCR | 22/02/2026 |
| AHT | 22/02/2026 |
| Calidad | 22/02/2026 |